Notas sobre las funciones automáticas de Kittychat

🔗 Enlaces y formato del mensaje

🔗 En un DM automático de tipo texto, el enlace que pongas en el mensaje y guardes funciona como enlace clicable dentro del DM.
🔗 Si pones dos o más enlaces, todos siguen siendo clicables, y el primero se muestra como miniatura.
🔘 Un mensaje con plantilla de botones admite hasta 3 botones.
🧾 Un mensaje puede tener hasta 900 caracteres. Revisa el contador debajo del cuadro de mensaje.
En un mensaje con plantilla de botones, si un botón lleva solo un enlace y nada de texto, al tocarlo el seguidor va directo a ese enlace. Si lleva texto y enlace, se le envía el mensaje y desde ahí puede tocar el enlace.
Cuando un botón lleva solo un enlace, puedes ver el CTR (tasa de clics) de tus clientes.

🟢 El interruptor del DM automático está arriba en la página ‘DM automático y mensajes’.→ Si no lo has cambiado, viene activado por defecto.
💬 Cuando un cliente deja un comentario asociado a un DM automático, el DM sale de inmediato. También puedes configurar un retraso.
⏱ La automatización de comentarios trae un retraso configurado por defecto, y las respuestas se publican según ese ajuste.
🔒 Los DM automáticos también llegan a una cuenta privada, siempre que esa persona te siga.

🔑 No se puede conectar solo con el nombre de usuario de Instagram: hace falta la contraseña.
🌐 Para conectar hay que iniciar sesión directamente en un navegador web.→ Aunque ya tengas la sesión iniciada en la aplicación, tienes que iniciarla aparte.

🖼 Para incluir una foto en un DM automático tienes que usar un mensaje con plantilla de botones.
📐 Se recomienda una imagen cuadrada (1080x1080 px).

📩 El DM automático sale cuando alguien comenta una palabra clave configurada,→ y al tocar un botón dentro del DM puedes mostrarle un mensaje distinto según si te sigue o no.
✉️ Esto no funciona con los DM de tipo ‘texto’: solo funciona con los DM con plantilla de botones.

📢 Publica un adelanto antes de que abra la compra grupal,→ y cuando la gente comente para pedir un aviso, puedes enviarles un DM a todos el día de apertura.
⏰ Esto funciona programando la hora de envío del DM.
🤖 Cuando un seguidor escribe una palabra clave de DM automático, la respuesta al comentario se pone en cola enseguida según tu ajuste de retraso, mientras que el DM programado se envía después, a la hora fijada. Si el DM automático tiene su propio retraso, también se aplica.

El DM automático funciona igual en reels, publicaciones e historias.
🔗 El DM automático de Kittychat no necesita conexión con una página de Facebook.
🆓 La línea publicitaria que aparece después de un DM automático se debe a que estás en el plan gratuito.→ Desaparece al pasar a un plan de pago.

🐢 Si no se están publicando las respuestas automáticas a comentarios, revisa tu ajuste de retraso.→ Instagram desconfía de muchas respuestas en poco tiempo.
⚠️ Bajar el retraso y enviar en masa provoca errores,→ y como consecuencia tus DM automáticos pueden quedar restringidos.
🔒 Si ocurren tres errores en 24 horas, Kittychat tiene un ajuste que desactiva automáticamente las respuestas a comentarios.Dónde: en la página de DM automático y respuestas a comentarios, abre Configuración → el interruptor ‘Turn off auto-comment replies upon 3 warnings’ al final de todo
Recomendamos dejarlo desactivado durante los cinco días siguientes.