利用規約

1. 本規約への同意

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様とPeerprinter Inc.（以下「当社」）との間の法的拘束力のある契約です。当社はカナダで登記された法人で、所在地はカナダ、オンタリオ州ミシサガ 4915 Natkarni Cres.です。当社はhttps://www.kittychat.aiおよびKittychatウェブアプリケーションでKittychatを運営しています。お問い合わせはhello@kittychat.aiまでお願いします。

アカウントを作成するか本サービスを利用することで、お客様は次のことを確認したものとみなされます。

• 本規約とプライバシーポリシーを読み、理解し、同意したこと。
• 18歳以上（またはお住まいの地域の成年年齢以上）であり、本契約を締結する法的能力があること。
• 事業者やその他の団体を代表して本サービスを利用する場合、その団体を本規約に拘束する権限を有していること。この場合、「お客様」にはその団体も含まれます。

本規約に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。本規約に関するご質問はhello@kittychat.aiまでお送りください。

2. 定義

3. 本サービス

Kittychatを使うと、接続アカウントのメッセージを自動化できます。キーワードによる自動DM、コメントへの自動返信、ストーリーズメンションへの返信、フォロー確認、予約・一括DM、リードフォーム、任意のAI機能などがあります。各プランの機能と上限（接続アカウント数、月間自動DM数、AI返信数など）は料金ページに表示され、第18条に従って変更されることがあります。

• 本サービスは、クリエイター、販売者、団体のビジネス・業務用途を想定しています。マーケティング、プロモーション、販売、顧客対応などの正当な商業目的で利用できます。
• 一部の機能は「ベータ」または「プレビュー」と表示される場合があります。これらはテスト用で、変更・削除されることがあり、安定性が低い場合があります。
• 本サービスは、健康情報、カード情報、マイナンバーなどの規制対象データを保存・処理するようには設計されていません。そのような目的で利用しないでください。
• 本サービスの利用には、インターネット接続と、JavaScriptを有効にした主要ブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Edgeなど）の最新版が必要です。

4. アカウント

• 登録時には正確で完全な最新の情報を提供し、常に最新の状態に保つ必要があります。
• パスワードを安全に管理する責任と、アカウントで行われるすべての行為の責任はお客様にあります。不正利用が疑われる場合は、直ちにhello@kittychat.aiまでご連絡ください。
• 使用する権利のない名前、ユーザー名、ブランド、または不快・誤解を招く名前は使用できません。
• 当社が書面で同意しない限り、互いに関係のない複数の事業者で1つのアカウントを共有したり、アカウントへのアクセス権を転売したりすることはできません。
• チームメンバーにアカウントへのアクセス権を与えた場合、その行為の責任はお客様にあります。

5. Instagram・TikTokアカウントの接続

• アカウントは、Instagram、Meta、TikTokの公式ログイン・認可の手順でのみ接続されます。当社がソーシャルメディアのパスワードを求めることはありません。
• お客様は、各接続アカウントの所有者または管理権限者であり、本サービスへの接続がプラットフォームや他者との契約に違反しないことを確認します。
• アカウントを接続することで、お客様がオンにした機能を提供するために、当社がプラットフォームのAPIを通じてそのアカウントにアクセスし利用することを許可したことになります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
• 本サービス内またはプラットフォームの設定から、いつでもアカウントの接続を解除できます。解除すると、そのアカウントの自動化は動作しなくなります。

6. サブスクリプション、支払い、解約

概要：有料プランは前払いで、解約するまで自動更新されます。フリープランに切り替えればいつでも解約でき、支払済みの期間が終わるまで有料機能を利用できます。

支払いと更新

• 有料プランは、選択したプランに応じて月単位または年単位で前払いとなります（以下「請求サイクル」）。
• 更新日より前に解約しない限り、サブスクリプションは請求サイクルの終了ごとに、その時点の価格で自動更新されます。お客様は、当社が決済代行会社（StripeまたはSquare）を通じて、更新のたびに改めて確認することなく支払方法に請求することを承諾します。
• 氏名、メールアドレス、国、事業者名、該当する場合は税番号などの正確な請求情報と、有効な支払方法（クレジットカード、Apple Pay、Google Payなど）を提供する必要があります。
• 特に表示がない限り、価格は米ドル建てで、税金は含まれていません。お客様の所在地で課される消費税などの税金はお客様の負担となります。
• 支払いが失敗した場合、当社は再請求を行う、手動支払い用の請求書を送る、または支払いが完了するまで有料機能を停止することがあります。

プランの変更と利用上限

• アップグレードは直ちに適用されます。フリープランから有料プランにアップグレードすると、その日から新しい請求サイクルが始まります。
• ダウングレードは次回の請求日から適用されます。それまでは現在のプランの上限が維持されます。
• 月間自動DM数やAI返信数などプランの上限に達すると、次の請求サイクルが始まるかアップグレードするまで、関連する機能が停止することがあります。

解約

アカウント設定 → サブスクリプションでフリープランに切り替えるか、hello@kittychat.aiにご連絡いただければ、いつでも解約できます。解約は現在の請求サイクルの終了時に有効となります。それまでは有料機能を引き続き利用でき、その後の請求は発生しません。

価格の変更

当社は価格を変更することがあります。価格変更がお客様のサブスクリプションに適用される前に、合理的な期間をもってメールでお知らせします。変更後の価格は、通知期間の経過後の次の請求サイクルから適用されます。新しい価格に同意しない場合は、適用前に解約できます。

不正が疑われる場合、価格や説明に誤りがある場合、または本サービスを提供できない場合、当社は注文を拒否または取り消すことがあります。支払済みの注文を当社が取り消した場合は返金します。

7. 返金

以下に定める場合または法律で求められる場合を除き、支払済みの料金は返金されません。請求サイクルの途中の期間、未使用の期間、未使用のメッセージ枠についても同様です。

• お客様の規約違反以外の理由で当社がサブスクリプションを終了する場合（第22条参照）、請求サイクルの残りの期間に相当する前払い料金を返金します。
• 誤って請求されたと思われる場合は、請求日から30日以内にhello@kittychat.aiまでご連絡ください。確認のうえ対応します。
• 本条は、お住まいの地域の強行法規である消費者保護法に基づく返金や解約の権利を制限するものではありません。

8. フリープラン、トライアル、プロモーション

• フリープランは、料金ページに表示された上限の範囲内で無料で提供されます。フリープランで送信するメッセージには、Kittychatを紹介する短い一文が含まれる場合があります。
• 当社は、フリープラン、トライアル、割引、プロモーションをいつでも変更または終了できます。これらを不正に利用してはなりません。たとえば、トライアルや割引を繰り返し受けるために複数のアカウントを作成することはできません。
• 当社が実施するコンテスト、懸賞などのプロモーションには、個別のルールが適用される場合があります。そのルールが本規約と異なる場合は、そのプロモーションについてはそのルールが適用されます。
• お客様が本サービスを使って自身のオーディエンス向けにキャンペーンやプロモーションを行う場合、そのルール、景品、法令やプラットフォームポリシーの遵守についての責任はお客様にあります。

9. お客様のコンテンツとメッセージ

概要：コンテンツの権利はお客様にあり、コンテンツと接続アカウントから送信されるすべてのメッセージの責任もお客様にあります。

• 所有権。コンテンツに関するすべての権利はお客様に帰属します。お客様は当社に対し、お客様に本サービスを提供・保護・改善するために必要な範囲に限り、コンテンツをホスト、複製、処理、送信、表示するための全世界的かつ非独占的な無償の利用権を付与します。この利用権は、コンテンツが本サービスから削除されると終了します。ただし、バックアップコピーは定期的なスケジュールで削除されます。
• お客様の責任。お客様が自ら作成したか、自動化によって送信されたか、AIが生成したかにかかわらず、本サービスを通じて接続アカウントから送信されたすべてのメッセージ、返信、コメントとコンテンツについて、お客様が全責任を負います。
• 権利の保証。お客様は、コンテンツを利用するために必要なすべての権利を有し、コンテンツが他者の知的財産権、プライバシー、パブリシティ権などの権利を侵害しないことを保証します。
• 同意とメッセージに関する法令。オーディエンスにメッセージを送るための法的根拠を確保し、プライバシー、消費者保護、広告（景品表示法やステルスマーケティング規制を含む）、迷惑メール防止に関する法令を遵守する責任はお客様にあります。
• オーディエンスのデータ。リードフォームなどでオーディエンスの情報を収集する場合、お客様がデータ管理者として自らのプライバシーポリシーを提示し、本人からの請求に対応する必要があります。第17条をご覧ください。
• 当社はコンテンツを送信前に確認しませんが、本規約や法令に違反すると合理的に判断したコンテンツを削除またはブロックすることがあります。

10. 禁止事項

お客様は、次の目的で本サービスを利用し、または他者がそのように利用するのを手助けしてはなりません。

1. 違法、詐欺的、欺瞞的な目的、または違法な商品・サービスの宣伝。
2. スパムや望まれないメッセージの送信、またはプラットフォームのメッセージルールに違反する方法でのメッセージ送信。
3. 自動化、メッセージ送信可能期間、不正な行為に関するルールを含め、Instagram、Meta、TikTokなど本サービスが接続するプラットフォームの規約やポリシーに違反する利用。
4. フォロワー、いいね、コメントなどのエンゲージメントの売買や人為的な水増し。
5. 他者への嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、差別、または憎悪的・性的・暴力的なコンテンツの送信。
6. 他人や他の事業者へのなりすまし、または身元や所属の偽装。
7. 自動化、リードフォーム、AI機能を通じて、健康情報、パスワード、カード番号、マイナンバーなどの機微な個人情報を収集または要求すること。
8. 他者の知的財産権やその他の権利の侵害。
9. ウイルスや悪意のあるコードのアップロード、または本サービスのセキュリティ、性能、完全性の妨害。
10. スクレイピング、ボットなど当社が提供するインターフェース以外の自動化された手段による本サービスへのアクセス、または他の利用者のアカウントやデータへのアクセス。
11. 法律で明示的に認められる場合を除く、本サービスの複製、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、またはソースコードの抽出の試み。
12. 当社が書面で同意しない限り、本サービスの再販売、再許諾、貸与、または競合製品の開発への利用。
13. フリープラン、トライアル、割引、紹介プログラムの不正利用。

当社は違反が疑われる場合に調査を行い、コンテンツの削除、機能の制限、アカウントの停止または終了、違法行為の関係当局への通報など、適切な措置を講じることがあります。

11. 第三者プラットフォーム（Instagram・Meta・TikTok）

概要：本サービスは、Instagram、Meta、TikTokの公式APIを通じて動作します。当社はこれらのプラットフォームを所有・管理していません。

• 各プラットフォームは、通知の有無にかかわらず、いつでもAPI、機能、ポリシー、呼び出し上限を変更、制限、停止、終了することがあります。これにより、本サービスの機能の一部または全部が変更、低下、または使用できなくなる場合があります。
• 当社は、Instagram、Meta、TikTokまたはそのシステムに起因するエラー、障害、遅延、呼び出し上限、データ損失、メッセージの配信失敗や遅延、フォロー状況の誤判定などの問題について責任を負いません。
• 当社は、自動DM、返信その他のメッセージが配信されること、期限内に配信されること、または意図した受信者に配信されることを保証しません。配信は最終的にプラットフォームに依存します。
• プラットフォームは独自の判断で、お客様のアカウントやメッセージ・コメント機能を制限、リーチを低下、停止、または無効化することがあります。あらゆる自動化ツールの利用にはこのリスクが伴います。お客様はこのリスクを受け入れるものとし、当社はそのような制限や損失について責任を負いません。
• Metaのプラットフォーム規約、Instagramの利用規約およびコミュニティガイドライン、TikTokの利用規約およびコミュニティガイドラインなど、適用されるすべてのプラットフォームポリシーを遵守する責任は、お客様のみにあります。
• プラットフォームにおける当社の承認やアクセスの状況は変わることがあります。プラットフォームが当社のアクセスを取り消しまたは制限した場合、当社は該当する機能を停止または終了することがあります。これによりお客様がご利用中の有料プランの主要機能が恒久的に失われる場合、お客様は解約でき、当社は現在の請求サイクルの残りの期間分を返金します。

12. AI機能

概要：AI機能は任意で、誤りが生じることがあります。AIがオーディエンスに送る内容を確認する責任はお客様にあります。

本サービスは、AI DM問い合わせチャットボット、下書きモード、AIメッセージバリエーションなどの任意のAI機能を提供しています。これらの機能は第三者のAIモデル、現在はOpenAI APIを使用しています。当社はこれらのモデルを所有、学習、管理していません。

• AIの出力は、不正確、不完全、古い、誤解を招く、または作り話（「ハルシネーション」）である場合があります。当社はAIの出力の正確性、信頼性、適合性を保証しません。
• 当社は、AIが生成した誤情報、誤った回答、不適切な応答、欠落、およびお客様やオーディエンスがそれに依拠した結果について責任を負いません。
• AIの出力は、法律、医療、金融、税務などいかなる専門的助言でもなく、そのように依拠してはなりません。
• AI機能の設定・確認・監視、AIに提供するデータと指示、お客様のアカウントとブランドで送信されるすべてのAI生成コンテンツについての責任はお客様にあります。下書きモードを使えば、返信を送信前に承認できます。
• 法律で求められる場合、オーディエンスにAIと会話していることを知らせる責任はお客様にあります。
• AI機能は第三者のプロバイダーに依存しています。プロバイダーの障害、上限、価格、モデルの変更、ポリシーの変更により、これらの機能が影響を受けたり中断したりすることがあります。
• AI機能に送信したコンテンツは、処理のためにAIプロバイダーに送信されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

13. 知的財産権と利用許諾

ソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィック、ロゴ、「Kittychat」の名称を含む本サービスは、当社またはそのライセンサーが所有し、著作権法、商標法などの法律で保護されています。お客様のコンテンツはこれに含まれません（第9条参照）。

本規約とお客様のプランに従い、当社はお客様に対し、サブスクリプション期間中、自らのビジネス目的で本サービスを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能かつ取消可能な利用権を付与します。これには、お客様が管理するウェブサイトに当社のチャットボットウィジェットを設置することが含まれます。明示的に付与されていないすべての権利は当社に留保されます。当社の事前の書面による許可なく、当社の商標を使用することはできません。

14. フィードバック

不具合の報告、ご提案、アイデア（以下「フィードバック」）は、hello@kittychat.aiまたは機能リクエストボードで歓迎しています。フィードバックを送信した場合、お客様は当社に対し、お客様への義務や対価なしにあらゆる目的でそれを利用できる、永続的、取消不能、全世界的かつ無償の利用権を付与します。フィードバックに機密情報を含めないでください。当社がすでに類似のアイデアを開発している場合もあります。

15. 著作権侵害の申し立て（DMCA）

当社は知的財産権を尊重します。本サービスを通じて送信または保存されたコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、件名を「著作権侵害」としてhello@kittychat.aiまでご連絡ください。米国デジタルミレニアム著作権法（17 U.S.C. § 512(c)(3)）に基づき、申し立てには次の事項を含める必要があります。

• 著作権者または著作権者を代理する権限を有する者の署名（電子署名を含む）。
• 著作物の説明と、侵害が疑われる素材の場所（URLなど）。
• お客様の住所、電話番号、メールアドレス。
• 当該利用が著作権者、その代理人または法律によって許可されていないと善意で信じている旨の陳述。
• 申し立ての内容が正確であり、お客様が著作権者であるか代理する権限を有することを、偽証罪の制裁のもとに誓う旨の陳述。

故意に虚偽の申し立てをした場合、損害賠償責任を負うことがあります。当社は、侵害を繰り返す者のアカウントを終了することがあります。

16. 第三者のウェブサイトとサービス

本サービスは、決済代行会社、機能リクエストボード、アフィリエイトプログラム（第三者のアプリで運営）、サポートポータルなど、当社が所有・管理していない第三者のウェブサイトやサービスにリンクまたは連携している場合があります。それらにはそれぞれの規約とプライバシーポリシーが適用されます。当社はその内容、製品、運営について責任を負わず、リンクの提供はそれらを推奨することを意味しません。

17. プライバシーとデータ保護

当社のプライバシーポリシーは、当社が個人データを収集・利用する方法を説明するもので、本規約の一部を構成します。

• 当社が本サービスを通じて処理するオーディエンスの個人データについては、お客様がデータ管理者、当社がお客様のデータ処理者となります。当社は、お客様の設定と指示に従って本サービスを提供するためにのみそのデータを処理し、適切な安全管理措置を講じ、お客様が本人からの請求に対応できるよう合理的な範囲で支援します。
• 法的根拠の確保、オーディエンスへの通知、本人からの請求への対応など、データ管理者としての法的義務はお客様にあります。
• GDPRなどに基づく個別のデータ処理契約（DPA）が必要な場合は、hello@kittychat.aiまでお問い合わせください。

18. サービスの提供と変更

• 当社は本サービスを安定して提供するよう努めますが、中断やエラーがないことを保証しません。稼働率の保証やサービスクレジットは提供しません。
• 本サービスが目に見えて中断する定期メンテナンスは、可能な限り3日前までにメールまたはウェブサイトでお知らせします。予期しない中断は、合理的に可能な限り速やかにお知らせします。Instagram、Meta、TikTokなどのプロバイダーに起因する中断は、予告なく発生することがあります。
• 当社は、本サービスの改善や、法律・セキュリティ・プラットフォームの要件への対応のため、機能やプランの上限を追加、変更、削除することがあります。変更によりお客様がご利用中の有料機能が大きく減る場合は、可能な限り事前にお知らせし、お客様は解約して現在の請求サイクルの残りの期間分の返金を受けることができます。
• 重要なデータのコピーを保管する責任はお客様にあります。リードはいつでもCSVファイルでエクスポートできます。

19. 保証の否認

法律で認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、商品性、特定目的への適合性、権利の非侵害、正確性、本サービスが中断なく安全かつエラーなく提供されることを含め、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。当社は、売上、フォロワー、エンゲージメントなど特定の事業成果を保証しません。一部の国・地域では特定の保証の排除が認められないため、これらの排除の一部がお客様に適用されない場合があります。

20. 責任の制限

概要：問題が発生した場合の当社の責任の総額は、お客様が支払った1か月分の料金に制限されます。

法律で認められる最大限の範囲で：

• 当社およびその役員、取締役、従業員、代理人は、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害について責任を負いません。
• 当社は、原因が当社、Instagram、Meta、TikTok、AIプロバイダー、その他のいずれであるかを問わず、本サービスの中断、停止、遅延、低下、障害から生じた金銭的・経済的損失について責任を負いません。これには、売上、収益、利益、顧客、フォロワーの喪失、マーケティングやキャンペーンの機会損失、無駄になった広告費、事業の中断、データの喪失、信用・評判の喪失が含まれます。
• 当社は、停電やインターネット障害、プラットフォームの障害、第三者によるサイバー攻撃、自然災害、戦争、暴動、ストライキ、政府の措置など、当社が合理的に制御できない事象について責任を負いません。
• 賠償の上限：すべての請求を合わせた当社の責任の総額は、請求の原因となった事象の直前の直近1か月分の請求サイクルにお客様が実際に支払ったサブスクリプション料金を上限とします。年間サブスクリプションの場合は、実際に支払った年間料金の12分の1です。フリープランの利用者は金銭的賠償を受けられません。

本規約のいかなる内容も、過失による死亡または身体傷害、詐欺、故意または重過失による責任など法律上排除・制限できない責任、および強行法規である消費者保護法（消費者契約法を含む）に基づくお客様の権利を排除・制限するものではありません。

21. 補償

お客様は、次の事由から生じた第三者からの請求、損失、責任、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、当社およびその関係会社、役員、取締役、従業員、代理人を防御し、補償し、損害を与えないことに同意します。(1) お客様のコンテンツまたは接続アカウントから送信されたメッセージ、(2) お客様による本規約の違反、(3) お客様による法令またはプラットフォームポリシーの違反、(4) お客様によるプライバシーや知的財産権などの第三者の権利の侵害。当社はそのような請求があった場合にお客様に通知し、自ら防御を主導することができます。その場合、お客様は当社に協力するものとします。

22. 利用停止と契約の終了

お客様による終了

お客様はいつでも本サービスの利用をやめることができます。有料サブスクリプションを終了するには、第6条に従って解約してください。アカウントとデータを削除するには、プライバシーポリシーの手順に従ってください。

当社による終了

• お客様が本規約に重大または繰り返し違反した場合、料金を支払わない場合、当社・他の利用者・プラットフォームに損害を与えるおそれのある方法で本サービスを利用した場合、または法律やプラットフォームの要請がある場合、当社は予告なく直ちにアカウントを停止・終了し、または機能を制限することがあります。
• その他の理由でアカウントを終了する場合、当社は少なくとも30日前にメールでお知らせし、未使用期間の前払い料金を返金します。
• 違反を理由にアカウントが終了された場合、当社の許可なく新しいアカウントを作成することはできません。

終了後

お客様の本サービスを利用する権利は終了し、お客様のデータはプライバシーポリシーに従って削除されます。性質上存続すべき条項（第9条、第13条〜第15条、第19条〜第26条を含む）は、終了後も効力を有します。

23. 本規約の変更

当社は本規約を随時変更することがあり、変更時にはこのページ上部の「最終更新日」を更新します。重要な変更を行う場合は、法律やプラットフォームによりそれより早い変更が求められる場合を除き、効力発生の少なくとも14日前にメールまたは本サービス内でお知らせします。変更の効力発生後も本サービスを利用し続けた場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスの利用をやめ、サブスクリプションを解約することができます。

お客様が当社と個別の書面契約を締結している場合、本規約と矛盾する部分についてはその契約が優先します。

24. 準拠法と紛争解決

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、カナダ・オンタリオ州法および同州で適用されるカナダ連邦法に準拠します。本規約または本サービスに関する紛争については、オンタリオ州トロントに所在する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

正式な手続きを開始する前に、まずhello@kittychat.aiまでご連絡ください。当社は30日以内に紛争を円満に解決するよう努めます。

お客様が消費者である場合、本条は、お住まいの国の強行法規による保護や、法律で認められる場合にその国の裁判所に訴えを提起する権利を奪うものではありません。

25. 電子的な通知

• お客様は、当社からメールまたは本サービスを通じて電子的に通知を受け取ることに同意します。当社が電子的に送信する契約、通知その他の連絡は、書面で行うべきとする法的要件を満たします。
• 当社は、セキュリティ通知、請求のご案内、本サービス・本規約・プライバシーポリシーの変更などのサービスに関するメッセージを送信します。アカウントを保有している間は、これらの受信を停止することはできません。
• マーケティングメールは、法律で認められる場合またはお客様の同意がある場合にのみ送信します。メール内のリンクからいつでも配信を停止できます。

26. 一般条項

• 完全合意。本規約、プライバシーポリシー、および本サービスに掲載されたポリシーやプラン条件が、本サービスに関するお客様と当社との完全な合意です。
• 分離可能性。いずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、その条項は必要最小限の範囲でのみ制限され、残りの条項は引き続き効力を有します。
• 権利不放棄。当社がいずれかの権利や条項を行使しなかったとしても、それを放棄したものとはみなされません。
• 譲渡。お客様は、当社の書面による同意なく本規約を譲渡できません。当社は、合併、買収、資産売却に関連して、または関係会社に本規約を譲渡することができます。
• 関係。本規約は、パートナーシップ、合弁、雇用、代理の関係を生じさせるものではありません。
• 言語。本規約は複数の言語で提供されます。言語間で内容が異なる場合は、現地の法律で別段の定めがない限り、英語版が優先します。

27. お問い合わせ

日本

日本の消費者であるお客様には、消費者契約法その他の強行法規が適用され、本規約中の条項のうちこれらの法律により無効とされる部分は、その限度で適用されません。特定商取引法に基づく表記については、hello@kittychat.aiまでご請求いただければ遅滞なく開示します。

韓国

韓国の消費者であるお客様には、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」および「約款の規制に関する法律」が必要な範囲で適用され、本規約はこれらの法律に基づく申込みの撤回や返金の権利を制限しません。

欧州連合および英国

お客様が消費者である場合、居住国の強行法規である消費者保護法の保護を受け、本規約はその権利に影響を与えません。

米国カリフォルニア州

苦情が満足に解決されない場合、カリフォルニア州の利用者は、カリフォルニア州消費者局消費者サービス部の苦情支援課（1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834、電話 (800) 952-5210 または (916) 445-1254）に書面または電話で連絡できます。

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